北京时间4月21日，新东方发布了2020财年第三季度成果：净收入逾9.23亿美元，同比添加15.9%；运营赢利约为1.17亿美元，同比添加22.4%；归属于新东方的净赢利约为1.38亿美元，同比添加41.4%。
多个方面数据显现，新东方2020财年第三季度学生报名人数约为1,606,100，同比上升2.3%。到2020年2月29日，校园总数为99家，学习中心总数达1,416家，与上一年同期比较净增252家（ 2019年同期学习中心总数为1,164家），与上季度比较净增112家。
新东方董事会主席俞敏洪表明，新式冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）的迸发，给我国带来了严峻应战，受其影响，从1月底开端，新东方就中止了全国一切学习中心的运营，这对新东方第三季度的净收入添加发生了约8-10％的负面影响，底子原因是2月的退班率及延期上课的人数高于正常水平。在此期间，新东方经过自主开发的OMO体系，平稳地将线下课程搬运到了线上的小班直播，大幅度的降低了疫情对新东方事务的影响。
“咱们怅然看到，公司在本财年第三季度中依然获得了较稳健的财政成果。净收入同比添加15.9%。新东方K12中小学全科教育事务获得约24％的收入添加。其间，中学事务获得同比约23%的收入添加，小学事务则同比添加约26%。”
俞敏洪弥补道：“虽然最近疫情在全球各地大迸发，短期内咱们仍将持续面对疫情所带来的各种负面影响，特别是海外相关事务，包含海外考试预备和出国留学咨询事务，但新东方尽力为客户供给最佳教育质量和学习体会的决计并没有改动。久远来看，咱们对事务的远景坚持达观。特别跟着我国的疫情逐步受控，各地公立校园亦开端连续宣告开学方案，这对新东方在国内的事务起了活跃作用。咱们信任，凭仗新东方的抢先品牌及商场位置，杰出的教育产品和体系，以及优异的教师资源，新东方能进一步占领商场占有率，并持续在我国巨大的课后教育商场做大做强。”
“新冠肺炎无疑为咱们的日常运营带来了应战及压力，但在第三季度中，咱们依然活跃推进扩展方案。”新东方首席执行官周成刚解说称，本季度新东方在现有城市新增了110个学习中心，并在张家港和南京开设了两所新的训练校园。到本财年第三季度末，教室总面积同比添加约30%，环比添加11%，与2019财年底比较，添加21%。“咱们估计我国的教育板块将迎来一波商场整合浪潮，没有强壮的本钱支撑或线上教育体系的小型组织有或许无法在现时的困难环境下维持下去，因而，这将为咱们咱们带来新的机会。咱们新的学习中心和强壮的财政才能将推进咱们进一步占领商场占有率和稳固商场位置。”
周成刚表明：“在开始疫情暴虐的存亡之际，是多年来一向不断尽力晋级的OMO体系，让新东方能敏捷搬迁一切线下课程到线上，大幅削减了疫情对咱们事务所形成的影响，并让公司在本季度逆势获得令人鼓舞的成果。未来，新东方会持续投进更多资源去晋级技术渠道，扩展OMO体系中在线东西的运用，并进一步开发教育内容和课件，以投合线上线下交融的归纳教育形式。一起，新东方还将为教师供给更高档的训练方案，进步他们的线上线下相交融的教育技术，以应对不断添加的教育需求。”
“受疫情影响，本季度咱们的毛利率为56.8%，同比下降80个基点。 非GAAP运营赢利率则上升30个基点，达14.6%。”新东方首席财政官杨志辉表明，除了净收入削减8-10％对新东方的盈余发生直接影响外，本季度新东方还添加了一些IT本钱，以支撑线下课程搬迁到线上。为了削减疫情对盈余的负面影响，新东方活跃调整了本身的运营战略，并在本钱和开销方面做出了更谨慎的操控，特别是针对短期内最受影响的事务。
